Refund policy

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

Bedankt voor je aankoop bij NOLLI, een handelsnaam van Salders Trading Company. In dit beleid lees je hoe herroeping en terugbetaling werken voor onze digitale producten.

Digitale producten

Alle producten van NOLLI zijn digitale producten (downloads). Je ontvangt je aankoop direct na betaling via een downloadlink op de bedankpagina en per e-mail. Er wordt niets per post verzonden.

Herroepingsrecht

Als consument heb je in de EU normaal gesproken 14 dagen bedenktijd. Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, vervalt dit herroepingsrecht zodra de levering (het beschikbaar stellen van de download) is begonnen, mits je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering en hebt verklaard dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht. Wij bevestigen dit in je orderbevestiging.

Heb je het product nog niet gedownload en wil je de aankoop annuleren? Neem dan binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op.

Problemen met je download

Werkt de downloadlink niet, is het bestand beschadigd of heb je het verkeerde product ontvangen? Mail ons via info@nolliplay.nl met je ordernummer. We sturen je dan zo snel mogelijk een werkend bestand of betalen je aankoopbedrag terug.

Terugbetaling

Een goedgekeurde terugbetaling verwerken we binnen 14 dagen via de betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.

Contact

NOLLI / Salders Trading Company
Golfpark 129, 8241 AC Lelystad, Nederland
E-mail: info@nolliplay.nl